Les deux géants de mesure d’audience web aux États-Unis Comscore et Nielsen/NetRatings ont reçus une lettre ouverte de l’IAB (Interactive Advertising Bureau) pour faire un audit de leurs techniques de mesure d’audience par une tierce partie. L’objectif de l’IAB étant simplement d’assurer la transparence dans la mesure d’audience et de mettre à jours les techniques de mesure. Ce qui est intéressant c’est que la différence de résultats entre ces deux firmes est flagrante: par exemple pour février Nielsen a classé Microsoft numéro 1 alors que Comscore l’a classé numéro 4 et a en place Yahoo numéro 1 en audience. Un classement au pif et des données qui ne correspondent pas aux données réelles des sites membres de l’IAB. L’impact de ces résultats est important sur le marché de la publicité et le web marketing, d’où l’intervention de l’IAB pour essayer de trouver une résolution.

Comscore a répondu de sitôt indiquant que la suppression des cookies est la source d’erreurs majeure qui met l’indicateur des visiteurs uniques à un rapport de 2.5 à peu près par rapport aux valeurs réelles dans les logs des serveurs. NetRatings était plus ouvert dans sa réponse[pdf] à la collaboration avec IAB et MRC pour garantir la transparence et les meilleures mesures d’audience. Netratings a aussi mentionné AJAX et son intervention dans la mesure des pages vues, un facteur qui a rendu les pages plus interactives et ainsi il n’est plus question d’ouvrir une nouvelle page pour changer de contenu. L’IAB semble vouloir créer un groupe de mesure d’audience pour recourir à ces nouveaux challenges.

« RMX, la concurrence des régies web au profit des éditeurs | Accueil | Digg victime de sa propore popularité »